Refund policy

商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしません。万が一、「注文した商品と違う」「商品にキズや汚れがある」など、当社理由による商品の返送費用は当社が負担いたします。その際は、返品前、商品到着後7日間以内にご連絡ください。返品確認後、購入時にご利用いただいたカードへ商品の御代と送料を返金し、または交換品を発送させていただきます。
次の商品(場合)の返品・交換はお受けできません。

• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品

万が一ご連絡なしにご返品された場合や、受付内容と相違があった場合は、往復送料をお客様にご負担いただく形で商品をお戻しさせて頂く事も御座いますので充分ご注意下さい。

宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合、直ちにご注文の取り消し処理を行い、送料の往復分及び各種手数料を差し引いてご返金致します。ご注文時には番地や部屋番号等を必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。万が一、宛先を間違えてしまった場合は、直ちにご連絡ください。

また、故意の不備情報提供または受取辞退等が繰り返された場合、今後のご利用をお断りすることがございます。

当社に故意または重過失がある場合を除き、商品に不良、その他契約不適合があった場合の当社の責任は、本返金ポリシーに定める商品の返品・交換で全てとし、債務不履行による損害賠償責任は免責されるものとします。